自 2022 年 11 月以来，人工智能聊天机器人 ChatGPT 使任何能够访问互联网的人都能够以书面形式生成任何内容：思考复杂的论文和代码、简洁的备忘录或诗歌。即使有基本的提示，ChatGPT 也可以在瞬间完成复杂的书面任务，并作为一种创造性的工具来快速产生高效的内容。
“我曾让学生使用 ChatGPT 写停车罚单申诉，”英国肯特大学社会学和文化研究专业的读者文斯·米勒 (Vince Miller) 说。“但总的来说，这项技术可以让不一定拥有最好的写作技巧的人突然拥有它们。”
求职者也在报告此类福利的人群中。利用包含 5700 亿个单词的数据集，OpenAI 的 ChatGPT 可以按需撰写令人信服的求职信，或者将一些职业细节综合成一份称职的、重点突出的简历。想向招聘经理发送电子邮件？提示聊天机器人，然后将 AI 生成的文本直接复制并粘贴到消息中。
但招聘经理并没有忘记：他们知道求职者已经在依赖生成式人工智能来帮助他们，而且随着技术的成熟度的提高，这种情况可能会更多。正如我们所知，这可能会导致工作申请发生转变，使招聘人员摆脱传统的候选人评估模式。
并非所有招聘人员都将生成式人工智能的使用报告为招聘危险信号——甚至根本不是令人担忧的发展。
位于英国卢顿的招聘和就业咨询公司 Randstad 的集团营销总监 Adam Nicoll 表示，时间紧迫的招聘经理可能不太可能区分求职者写的求职信和 AI 生成的求职信。“ChatGPT 生成的语言虽然公式化，但读起来很干净。与大多数求职信写作相比，没有任何特殊之处；没有危险信号，但没有个性，”他说。
尽管如此，他说他不一定会认为这是在招聘过程中作弊。“它帮助那些不擅长写作和编辑的人制作一份简洁的职业亮点摘要。这是让朋友审阅你的简历的数字化版本。”
Nicoll 说，无论如何，招聘人员已经减少了对传统候选人评估模式的依赖。“求职信已经流传多年：招聘经理浏览简历不到10 秒，更不用说阅读 200 字的个人陈述了。充其量，求职信是伴随简历的打勾练习——它实际上已经过时了。”
Nicoll 说，相反，招聘人员越来越喜欢查看候选人的社交媒体和LinkedIn 个人资料，以了解他们的个性。随着越来越多的候选人使用生成式 AI 来撰写他们的书面材料，他补充说，这些应用程序元素的重要性变得更加无关紧要。“如果任何人都可以人为地增强他们向招聘经理发送的推销电子邮件，那么它就变得多余了，”肯特大学的米勒说。
随着越来越多的候选人使用生成式 AI 来撰写他们的书面材料，这些应用程序元素的重要性变得更加无关紧要
专家表示，标准招聘流程可能会因此发生变化。
例如，由于生成式人工智能可以创建面试前的演示文稿，雇主可能会引入更严格的评估作为回应。“任务是测试和评估机器不能做什么，”米勒说。“虽然生成式 AI 可以以一种有趣的方式排列数据，但它并不是特别有创意——它只能处理已经存在的数据。因此，这可能意味着评估要求候选人更具创造性和抽象思维。”
此外，总部位于华盛顿特区的咨询公司麦肯锡公司的合伙人布鲁克韦德尔说，可能会更加强调在面对面的环境中审查候选人。“与求职信不同，求职信通常只传达很少的对实际招聘决定至关重要的信息，雇主在面试过程中 会认真考虑文化契合度和软技能。”
此外，一些招聘人员已经在工作招聘过程中采用了新的人工智能工具。例如，一些大公司在招聘过程中利用人工智能通过技能和性格评估来测试求职者的素质，这些评估使用数据驱动的行为洞察力来匹配候选人与职位空缺并揭示他们的软技能。
这些为招聘人员提供更多求职者数据的新兴平台也将改变工作申请流程，尤其是当“我们从学位认证转向基于技能的招聘”时，Weddle 说。而这可能只是即将到来的重大变化的开始。
